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春來誰做韶華主,總領(lǐng)群芳是牡丹。四五月份的古都洛陽,繁花似錦、牡丹飄香。隨著第39屆中國洛陽牡丹花會各項(xiàng)接待服務(wù)工作的圓滿結(jié)束,凱瑞集團(tuán)旗下國寶鉑瑞酒店公司于5月18日下午在酒店6樓會議室隆重召開“2021年度牡丹文化節(jié)表彰大會”。酒店總經(jīng)理李振宇攜各部門管理人員、受表彰員工及酒店各部門一線員工代表參加了本次大會。
大會對牡丹文化節(jié)期間酒店旅游接待工作進(jìn)行全面總結(jié),對牡丹文化節(jié)期間旅游接待中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。酒店公司總經(jīng)理李振宇通報(bào)了酒店花會接待經(jīng)營情況,對花會期間各部門辛苦付出的員工表示感謝,同時(shí)表示今后的花會表彰和花會之星的評選活動將形成酒店定期機(jī)制,并在會中傳達(dá)酒店新的獎勵政策,介紹了酒店籌建新項(xiàng)目的情況,進(jìn)一步向員工傳達(dá)了酒店的發(fā)展戰(zhàn)略,激勵酒店員工們將會有更多更廣泛的發(fā)展機(jī)會和上升空間,勉勵員工與企業(yè)共同成長。
本次表彰大會邀請了6名花會之星作為獲獎員工代表分別進(jìn)行優(yōu)秀服務(wù)案例分享,通過員工們質(zhì)樸的語言,分別闡述著平凡崗位中的感人事跡。表彰員工代表們在案例分享與獲獎感言中提到:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì);對于酒店里的普通員工,工作中轟轟烈烈的經(jīng)歷不是每個(gè)人都能遇到的,能夠回味的大事也許就更少?,F(xiàn)實(shí)中,普通的工作看似瑣碎而平淡,然而在平凡的崗位上,能始終以積極的心態(tài),腳踏實(shí)地把每件小事都做得出色并得到周圍人的認(rèn)可著實(shí)不易,這需要淡定的心態(tài)、積極的努力和持久的恒心,只有通過用心去對待每一位顧客,把客人當(dāng)作是自己親人,不僅能把我們的服務(wù)做好,還能交到五湖四海的朋友,對我們自己也是一個(gè)寶貴的財(cái)富?!?/span>
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),離不開每一位優(yōu)秀的成員。國寶鉑瑞酒店正是因?yàn)閾碛羞@么多兢兢業(yè)業(yè)、努力奮戰(zhàn)的優(yōu)秀員工和管理人員,才能取得今天的成績,正是他們選擇了在自己平凡崗位上默默的奉獻(xiàn),為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,“感恩有你,一路前行”,相信在酒店各部門員工的團(tuán)結(jié)努力下,一定會圓滿完成2021年度集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營接待任務(wù)指標(biāo)。